PERANCANGAN SIMULASI ANTRIAN PEMBAYARAN REKENING LISTRIK DENGAN MODEL MULTIPLE CHANNEL SINGLE PHASE MENGGUNAKAN METODE MULTILEVEL QUEUE

Authors

  • Idanny Mawarny Butar-Butar STMIK Budi Darma Jln. Sisingamangaraja No. 338

Abstract

Antrian merupakan salah satu masalah yang terjadi dalam aktifitas sehari-hari yang dialamin pelanggan. Antrian digunakan dalam industri untuk meningkatkan pelayanan pelangan contoh pada supermaket, bank dan pembayaran rekening listrik. Secara umum kedatangan pelanggan dan waktu pelayanan yang tidak diketahui sebelum sehingga jika hal itu dapat diketahui, pengoperasian sarana tersebut dapat dijadwalkan sedemikian rupa dengan menggunakan konsep antrian sehingga menunggu keharusan untuk menunggu. Simulasi antrian pembayaran rekening listrik dapat membantu perusahaan dalam mengoptimalkan pemakai fasilitas yang ada diruang tersebut. Simulasi ini dilakukan dengan metode Multilevel Queue dengan model Multiple Channel Single Phase. Hasil akhir dari simulasi ini dapat mengahsilkan efisinensi waktu dan layanan fasilitas yang terbaik.

Author Biography

Idanny Mawarny Butar-Butar, STMIK Budi Darma Jln. Sisingamangaraja No. 338

Teknik Informatika

Downloads

Published

2017-07-21

Issue

Vol. 6 No. 1 (2017): Juli 2017

Section

Articles

License

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).