Sistem Pendukung Keputusan Kelayakan Pelanggan Yang Menerima Akses Gratis Ke Airpot Lounge Pada PT. KSO APS Blue Sky Dengan Menggunakan Metode Enthropy Dan Vikor
Keywords:
Sistem Pendukung Keputusan, Airport Lounge, Enthropy, VikorAbstract
PT. KSO APS Blue Sky yang menyediakan layanan Akses Gratis ke Airport Lounge Bandara Kualanamu Internasional Medan Sumatera Utara. Pemilihan konsumen yang layak menerima akses gratis ke Airport Lounge dilakukan untuk dapat meningkatkan kualitas dan pengolaan bandara supaya dapat lebih meningkat sehingga pelangga yang memenuhi kriteria yang telah ditentukan dapat menikmatinya. Proses pemilihan seharusnya bebas dari kepentingan agama, suku maupun daerah. Sehingga hasil akhir pemilihan tidak menimbulkan kerugian pada salah satu pihak. Namun dalam pelaksanaanya ada beberapa pihak yang merasa dirugikan dikarenakan kurangnya transparansi proses penilaian dan syarat yang jelas untuk pemilihan nasabah yang dapat menggunakan akses gratis ke Airport Lounge ke bandara Kualanamu Internasional. Mengatasi permasalah tersebut maka perlu dibangun suatu Sistem Pendukung keputusan (SPK) yang mampu memberikan kemampuan untuk memecahkan masalah dengan kondisi semi terstruktur dan tak terstruktur. Menggunakan metode perangkingan, diharapkan supaya mempermudah dalam memberikan keputusan pemilihan nasabah yang layak menerima akses Gratis Ke airport Lounge dengan menggunakan metode VIKOR. Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini adalah nilai alternatif yang telah dirangkingkan. Berdasarkan hasil rangking tersebut dihasilkan keluaran yaitu nasabah yang layak.References
"Sistem Pendukung Keputusan". Konsep Dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan. Yogyakarta: ANDI, 2017.
E. Cahyo Pramulanto, M. Imrona and E. Darwiyanto, "Aplikasi Pendukung Keputusan untuk Pemilihan Produk Asuransi dengan Metode Entropy dan Vikor pada AJB Bumiputera 1912 Jepara".
Y. A. Febrian, "MULTIGROUP DECISION SUPPORT SYSTEM TO BUY A NEW CAR USING ENTROPY METHOD AND FUZZY VIKOR (Vise Kriterijumska Optimizajica I Kompromisno Resenje)".
S. Wulan, B. Nadeak, R. Kristianto, H. Fince and T. Waruwu, "KOMIK (Konferensi Nasional Teknologi Informasi dan Komputer) IMPLEMENTASI METODE VIKOR DALAM PEMILIHAN KEPALA SEKOLAH BERPRESTASI PADA DINAS PENDIDIKAN SUMATERA UTARA".
K. D. Maisari, D. Andreswari and R. Efendi, "IMPLEMENTASI METODE TOPSIS DENGAN PEMBOBOTAN ENTROPY UNTUK PENENTUAN CALON PENERIMA BANTUAN SISWA MISKIN (BSM) APBD KOTA BENGKULU (Studi Kasus : SMAN 8 Kota Bengkulu)," 2017.
M. A. Rupang and A. Kusnadi, "Implementasi Metode Entropy dan Topsis Dalam Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik (Studi Kasus : Jakarta Smart City)," ULTIMA Computing, vol. X, no. 1, p. 13, 2018.
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).
