Chandra, A. Y., Kurniawan, D. and Musa, R. (2020) “Perancangan Chatbot Menggunakan Dialogflow Natural Language Processing (Studi Kasus: Sistem Pemesanan pada Coffee Shop)”, JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA, 4(1), pp. 208–215. doi: 10.30865/mib.v4i1.1505.