Putri, Rizka Septiana, Sarah Astiti, and Rona Nisa Sofia Amriza. 2022. “Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan E-Commerce Jd.Id Menggunakan Metode E-Servqual”. JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA 6 (2):1207-16. https://doi.org/10.30865/mib.v6i2.3893.