Darakay, Angela Putri Larasati, and Magdalena A. Ineke Pakereng. “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Layanan Jaringan Indihome Menggunakan Metode Importance Performance Analisysis (IPA)”. JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM) 9, no. 6 (December 30, 2022): 1686−1690. Accessed November 2, 2025. https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom/article/view/5052.