Jakaria, Jakaria, and Joy Nashar Utamajaya. “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Lazada Masyarakat Penajam Menggunakan Metode Pieces Framework”. JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM) 9, no. 2 (April 29, 2022): 464–471. Accessed November 3, 2025. https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom/article/view/4091.