Prastiya, Kiky. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE LIBQUAL (STUDI KASUS : STMIK BUDI DARMA MEDAN)”. JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM) 3, no. 6 (December 16, 2016). Accessed October 27, 2025. https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom/article/view/176.