Febriyanto, Dimas Bayu, et al. “Implementasi Algoritma C4.5 Untuk Klasifikasi Tingkat Kepuasan Pembeli Online Shop”. JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM), vol. 5, no. 6, Dec. 2018, pp. 569-75, doi:10.30865/jurikom.v5i6.1000.