Fitriani, Rini, and Joy Nashar Utamajaya. “Penerapan Metode PIECES Sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Telegram Sebagai Media Knowledge Sharing”. JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM), vol. 9, no. 2, Apr. 2022, pp. 499-05, doi:10.30865/jurikom.v9i2.4098.