Afrina, Afrina, et al. “Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Aplikasi Jamride Penajam Paser Utara Menggunakan Metode PIECES”. JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM), vol. 9, no. 2, Apr. 2022, pp. 359-66, doi:10.30865/jurikom.v9i2.4048.