Prastiya, Kiky. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE LIBQUAL (STUDI KASUS : STMIK BUDI DARMA MEDAN)”. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), vol. 3, no. 6, Dec. 2016, doi:10.30865/jurikom.v3i6.176.