Siregar, Fauji Azwar, and Muhammad Irwan Padli Nasution. 2022. “Sistem Informasi Manajemen Keluhan Pelanggan Hotel Menggunakan Metode Waterfall”. JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM) 9 (5):1650−1658. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i5.4986.