Diah Ayu Ambarsari et al. 2026. Penilaian Sistem Pelayanan Pelanggan Dengan Menggunakan Cobit 2019 Domain DSS. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer). 13, 5 (Oct. 2026), 1314–1321. DOI:https://doi.org/10.30865/jurikom.v15i5.9834.