Rahmadhani, R. and Ermatita 2026. Analisis Pola Dan Prediksi Churn: Hybrid Segmentasi SOM+K-Means Dan Klasifikasi Machine Learning . JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM). 13, 1 (Feb. 2026), 335–346. DOI:https://doi.org/10.30865/jurikom.v13i1.9409.