Siregar, F.A. and Nasution, M.I.P. 2022. Sistem Informasi Manajemen Keluhan Pelanggan Hotel Menggunakan Metode Waterfall. JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM). 9, 5 (Oct. 2022), 1650−1658. DOI:https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i5.4986.