Aditya, B.R. and Sanjaya, M.B. 2020. Rekayasa Informasi Untuk Mendukung Keberlangsungan Proses Service Level Management. JURNAL RISET KOMPUTER (JURIKOM). 7, 2 (Apr. 2020), 194–199. DOI:https://doi.org/10.30865/jurikom.v7i2.2012.