Analisa Sentimen Terhadap Penjualan Alat Pelindung Diri Pada Market Place Menggunakan Metode Maximum Marginal Relevance

Abstract

Analisa sentimen adalah bidang studi yang menganalisis pendapat orang, opini, evaluasi, penilaian, sikap dan emosi terhadap entitas seperti produk, layanan, organisasi, individu, masalah, peristiwa, topik dan atribut. Dimana masyarakat memberikan pendapatnya terhadap suatu yang sedang terjadi dan menjadi pembahasan di masyarakat. Sejatinya, APD merupakan singkatan dari Alat Pelindung Diri. Di mana, APD digunakan untuk melindungi diri dari berbagai macam bahaya. Fungsi yang dimiliki APD pun berbeda-beda sesuai dengan jenisnya. Fungsi utama dari APD sendiri yaitu untuk melindungi para pekerja dari berbagai ancaman risiko dan bahaya ketika bekerja. APD sangat penting digunakan oleh orang yang sering bertemu pasien covid-19, misalnya tenaga medis di rumah sakit. Alat pelindung diri (APD) adalah seperangkat perlengkapan yang berfungsi untuk melindungi penggunanya dari bahaya atau gangguan kesehatan tertentu, misalnya infeksi virus atau bakteri. Masalah yang timbul adalah maraknya penjualan alat pelindung diri palsu. Penggunaan APD palsu, tentu saja akan menimbulkan risiko bahaya keselamatan dan kesehatan bagi para pekerja yang menggunakannya. Pengungkapan APD palsu ini didasarkan atas peristiwa pemalsuan produk yang dialami PT 3M Indonesia. Selaku produsen Personal Safety (APD) yang berbasis di Amerika, salah satu produk APD PT 3M yaitu Particulate Respirator N95 8210, dipalsukan. Parahnya, Respirator N95 8210 palsu itu marak beredar dan digunakan di sejumlah perusahaan di Indonesia. Cara mengetahuinya adalah dengan mengambil komentar pada market place, kemudian seleksi dokumen. Kemudian dilanjutkan dengan proses pembobotan kata menggunakan  TF-IDF, dan terakhir penentuan apakah pendapat masyarakat terhadap penjualan alat pelindung baru bersifat positif, netral, ataupun negatif.