Irfan Setiawan, and Widyastuti Andriyani. “Perbandingan Kinerja Dan Efisiensi Model NLP Pada Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi Layanan Publik Digital”. Jurnal Sistem Komputer Dan Informatika (JSON), vol. 7, no. 4, June 2026, pp. 1505-17, doi:10.30865/json.v7i4.9774.