Akbar, Akbar, and Samsudin. “Sistem Informasi Ticketing Menggunakan Metode SJF Dalam Manejemen PPID Humas UINSU ”. Jurnal Sistem Komputer Dan Informatika (JSON), vol. 7, no. 2, Dec. 2025, pp. 285-96, doi:10.30865/json.v7i2.9022.