Irfan Setiawan and Andriyani, W. (2026) “Perbandingan Kinerja dan Efisiensi Model NLP pada Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi Layanan Publik Digital”, Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON), 7(4), pp. 1505–1517. doi: 10.30865/json.v7i4.9774.