Ciam, S. and Panjaitan, E. 2025. Klasifikasi Sentimen terhadap Layanan BPJS Menggunakan Model Hybrid IndoBERT dan Random Forest . Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON). 7, 2 (Dec. 2025), 490–499. DOI:https://doi.org/10.30865/json.v7i2.9321.