Sistem Administrasi Pelayanan Rukun Tetangga Dengan Framework PIECES Untuk Kepuasan Pengguna Berbasis Android
DOI:
https://doi.org/10.30865/json.v4i2.5288Keywords:
Pieces, User Satisfaction, Administration System, Service, AndroidAbstract
This research aims to build a pillar-saving administration system aimed at helping residents around the Jagakarsa area, South Jakarta. With this system, it can make it easier for residents to be more efficient by knowing how satisfied and comfortable residents are. This system was created using the PIECES Framework with measurements from 6 aspects, namely from the aspects of Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, Service from the results of the Pieces Analysis showing that the measurement of the level of satisfaction of system users. This system is intended for residents who want to make monthly contribution payments, find out about the activities being carried out, provide criticism and suggestions, find out announcements, request letters if needed to analyze user satisfaction with deductions which results in an acquisition score of 3,610 which is the average and gets the final score which is satisfying. So it was concluded that users, namely citizens, can use the application that has been designed.References
Admin Nagitec, Pentingnya Teknologi Bagi Perusahaan. (2020). https://nagitec.com/pentingnya-teknologi-bagi-perusahaan/
Agustina, N. (2021). Pieces Framework Untuk Menganalisa Sistem Informasi Administrasi Rukun Tetangga. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 5(2), 321-330.
Andie, A. (2019). Sistem Informasi Dan Administrasi Rt (Sipakrt) Berbasis Web. Technologia: Jurnal Ilmiah, 10(3), 140-146.
Hidayat, M. F., & Santoso, B. (2022). Perancangan Aplikasi Administrasi Rukun Tetangga pada RT 02 RW 09 Pancoranmas Depok. Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI), 3(03), 403-410.
Kurniadi, D., Septiana, Y., Ningsih, A. R., & Suhendar, H. (2021). Perancangan Sistem Informasi Kependudukan di Lingkungan Rukun Tetangga atau Rukun Warga Berbasis Web. Jurnal Algoritma, 18(2), 385-395.
Nur, H., Sabila, F. N., & Hadiwiyanti, R. (2021). Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Sikda Menggunakan Framework Pieces Di Dinkes Sidoarjo. In Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi (Vol. 1, No. 1, pp. 1-9).
Ramadhani, S. (2018). PIECES framework untuk analisa tingkat kepuasan pengguna dan kepentingan sistem informasi. Jurnal Teknologi dan Manajemen Informatika, 4(2).
Harys. (2020, August 9). Tahapan Penelitian. JOPGlas. https://www.jopglass.com/Tahapan-Penelitian/
Abdussamad, Y. Sistem Pelayanan Administrasi.academia.edu
Retnawati, L. (2018). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Kualitas Layanan Sistem Informasi Di Universitas Xyz. SCAN-Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 13(2), 1-6.
Sulastio, B. S., Anggono, H., & Putra, A. D. (2021). Sistem Informasi Geografis Untuk Menentukan Lokasi Rawan Macet Di Jam Kerja Pada Kota Bandarlampung Pada Berbasis Android. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi, 2(1), 104-111.
S. Ramadhani, “PIECES framework untuk analisa tingkat kepuasan pengguna dan kepentingan sistem informasi.,†J. Teknol. dan Manaj. Inform., vol. 2, no. 4, 2018.
Admin, 2020, Implementasi Sistem: Contoh, Tujuan dan Tahapannya, https://www.kosngosan.com/2020/04/contoh-penerapan-sistem.html
Aldisa, R. T., Samudra, E., & Sahara, R. (2022). Perbandingan Metode Pieces Dan System Usability Scale Untuk Menganalisa Kepuasan Pengguna Pada Sistem Penyewaan Mobil Berbasis Android. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 9(4), 1094-1102.
R. Pangri, M., Sunardi, S., & Umar. (2021). “Metode Pieces Framework Pada Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sorong.,†BINA Insa. ICT J., vol. 1, no. 8, pp. 63-72., 2021.
Prayogi, R., Ramanda, K., Budihartanti, C., & Rusman, A. (2021). Penerapan Metode PIECES Framework Dalam Analisis dan Evaluasi Aplikasi M-BCA. Jurnal Infortech, 3(1), 7-12.
Alita, D., Tubagus, I., Rahmanto, Y., Styawati, S., & Nurkholis, A. (2020). Sistem Informasi Geografis Pemetaan Wilayah Kelayakan Tanam Tanaman Jagung Dan Singkong Pada Kabupaten Lampung Selatan. Journal of Social Sciences and Technology for Community Service (JSSTCS), 1(2).
